Chery Tiggo 7 El Freni Arızası

Chery Tiggo 7 Comfort paket 2023 model aracımda elektronik el freni sesi çok aşırı yüksek gelmeye başladı ve servise gittim. Servisteki diğer araçlara baktığımızda ses duyulamayacak kadar az geliyor. Benim aracımda ise araç içinden ve dışından çok aşırı şekilde yüksek ses geliyor. Servisteki arkadaşlar sesin yüksek olduğunu kabul ediyorlar ama genel merkezin bu sese normal demesi yüzünden araca hiçbir müdahale yapılmıyor. O yüzden servisin bu konuyla ilgili yapacak bir şeyi kalmıyor. Araçlar 5 yıl 150.000 km garantili. Bu el freni yüzünden aracı rampada park ediyorum. Farz edelim ki el freni tutmadı ya da koptu ya da buna benzer bir olay oldu. Chery genel merkezi o zaman ne cevap verecek çok merak ediyorum. Servisteki ustası bile sesin çok fazla yüksek olduğunu söylüyor ama genel merkez yüzünden işlem yapamıyor. Ustasına güvenmiyor. Benim anladığım konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı arayacağım. Servisle ilgili şikayetim yok. Chery genel merkezde servisi yönlendiren ve bu konuya normal diyen arkadaştan şikayetçiyim. Gelip bu aracı kendisinin kullanıp bakmasını istiyorum. O zaman sesin ne kadar rahatsız edici olduğunu anlayacaktır. Dışarıdan sesi duyanlar bu nasıl araba diyor, böyle bir ses bu araçtan nasıl çıkar diyor, yani markayı kötülüyor. Gereğinin yapılmasını ve en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.