Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Sıfır Hasarlı Araç

Chery Sıfır Hasarlı Araç
Chery Sıfır Hasarlı Araç
Chery Sıfır Hasarlı Araç
profile
Yakup
15 Şubat 2024 13:50
51.161

29.12.2023 tarihinde İzmir hmt bayisinden sıfır Chery Omoda 5 Luxury Araç satın aldım. Aracın gemi ile geleceği tarafıma bildirildi. 2-3 haftalık bir süreçte geleceğini söylediler. 4 hafta sonunda aracın geldiğini kendim bayiye geldiğimde öğrendim. Ve araç bagaj kapağı ve tamponu hasarlı bir şekilde geldim. Hmt bayisi aracın taşımadan kaynaklı olduğunu değer kaybının Borusan Lojistik tarafından belirleneceğini söyledi. 10 günlük süreç sonunda yine bayiye geldim ve satış sonrası biriminin telefonla araması sonrası 22.500 TL lik bir değer kaybı olduğunu ve ücretsiz onarım yapılacağını söylediler. Yılbaşında gelecek zamlardan dolayı aracın kasko ve sigortasını bile hemen yaptırdım. Araçla ilgili kararsızlığım devam ederken aracı bu şekilde almak istemediğimi bildirdim. Chery Türkiye ile yazışma olacağını ve nihai kararı onların vereceğini bildirdiler. 15.02.2024 tarihinde bayiye gelip durumu sorduğumda yapacak bir şeylerinin olmadığını bildirdiler. Sıfır araba aldım fakat 1.5 aydır arabamı teslim alamıyorum sürekli bir sürüncemede bırakılma durumu mevcut.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
15 Şubat 2024 14:29 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba,Yakup T. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Devrim
Devrim

Nihai kararı Chery Türkiye vermez. Tüketici olarak siz verirsiniz. Nihai kararınız tüketici mahkemesidir. Ancak Türk halkı önüne konan her belgeye okumadan imzayı basar. "Aracı sağlam ve eksiksiz teslim aldım" yazısına imzayı bastığınıza bahse girerim. Aracın orada olması bir şey değiştirmiyor. Kaza yapmış servise getirdi diyeceklerdir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Chery Türkiye'nin Sorunlara Karşı Vurdumduymazlığı

profile
Tufan
12 Eylül 2023 14:15
33.186
Chery Türkiye'nin Sorunlara Karşı Vurdumduymazlığı
Chery Türkiye'nin Sorunlara Karşı Vurdumduymazlığı
+1

profile
Vedat
13 Haziran 2023 16:26
87.353
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Chery İzmir Hmt Bayisi Ve Servisi

profile
Burhan
21 Haziran 2023 16:46
31.779
Türkiye Chery İzmir Hmt Bayisi Ve Servisi
Benzer Şikayet Yaz