to read complaints and reviews, or file yours.Chery Promax 8 Anahtar Mesafe Ve Açma Sorunları Tekrarlıyor
Chery Promax 8 model aracımda, anahtar ile kapıları açma-kapama ve mesafe konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eski model araçlarımda metrelerce uzaktan tek seferde açma işlemi gerçekleşirken, bu araçta defalarca basmama rağmen kapılar açılmıyor. Mayıs 2025’ten beri devam eden bu problem, Trabzon A**** yetkili servisinde kontrol ettirildi. Serviste bazen düzeliyor gibi görünse de, kısa süre sonra tekrar eski haline dönüyor ve sorun devam ediyor.
Servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, anahtarın normal çalıştığı söylendi ancak sorunun devam ettiği çok açık. Sorun düzensiz şekilde, bazen çalışıp bazen çalışmıyor; herhangi bir koşula bağlı olmadan rastgele ortaya çıkıyor. Araç garanti kapsamında ve anahtar şarjlı olduğu için pil değişimi gibi bir çözüm uygulanmadı.
Bu problemin yalnızca bende değil, başka kullanıcılarda da yaşandığını öğrendim. Chery’den beklentim, anahtarın değiştirilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi yönündedir. Acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Muhammed A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Muhammed A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Konuyla ilgili olarak tarafıma ilgi ve alakaları üst seviyedeydi samimi olarak yardımcı olmak istediler ve oldular bu samimi yaklaşımlarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum.
Merhaba, Muhammed A. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
