Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Omoda5 Luxury Paket İlk Yardım Çantası Ve Yangın Tüpü Verilmedi.

profile
25 Haziran 2024 20:54
15.435
Naz'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Yonca hanım sorunumu hızlıca çözüp 1 gün içinde yangın tüpü ilk yardım seti ve hediyeleri gönderdiniz ilginize teşekkür ederim”

Bugün, 25.06.2024 tarihinde Tepretoğulları Chery bayisinden Omoda 5 Luxury paket araç satın aldım. Aracı sabah 10'da teslim alacağımı, zamanım olmadığını ve geldiğimde hazır olmasını söyledim. Bayiye gittiğimde saat 10.30 olmasına rağmen araç hazır değildi. Pasta cila yapılmış araca yıkama yapılmamış, üstten bir su tutup aracı mahvetmişlerdi. Pasta cila yapılan araç minimum 2-3 saat, maksimum 48 saat yıkanmamalıdır. Bayiye gittiğimizde bir çay kahve ikramı dahi olmadı. Aracı teslim eden kişi, araca pasta cila yapan kişiydi. Satışı yapan N****** Hanım'ı sadece ruhsatı verirken gördük. Benzin dolduran pompacı da sıfır araç için bahşiş verin diye tersledi. Sanki çok hizmet görmüşüz gibi bir de bahşiş bekliyorlar. Hiçbir indirim yapmadılar. İlgi deseniz sıfır. Araç kokusu dahi, hiçbir hediye verilmedi. Tepretoğulları'ndan araç alacaksanız, ilgi alaka sevmiyorsanız alabilirsiniz. Aracın kullanımı ve detayları anlatılmadı, bilgi verilmedi. Aracı aldım geldim ve ilk yardım çantası ile yangın tüpü yok. Bunlar tüm araçlarda veriliyor ve olmayan araçlar muayenede hafif kusurlu oluyor. Bana verilmedi. Acil çözümünü bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Haziran 2024 20:48

Bugün 25.06.2024 tarihinde Tepretoğulları Chery bayiinden omoda 5 Luxury paket aracımı teslim almaya gittim ailem ile birlikte. Benim ile nursima hanım ilgilenmişti gittiğimizde kendisi de oradaydı sadece hoşgeldiniz denildi bir çay kahve ikramı dahi yapılmadı. Nursima hanıma saat 10.00 da geleceğimi zamanım olmadığını geldiğimde aracın hazır olmasını söyledim fakat gittiğimde saat 10.30 olmasına rağmen araç hazır değildi. Araca pasta cila yapılmış ve yıkama yapılmamış üzerine bir su tutulmuştu pasta cila yapılan araç min 2-3 saat max 48 saat yıkanmamalı bu işlem biz gelmeden yapılmalıydı. Araç içerisi anlatılmadı. Araçta yangın tüpü ve ilk yardım çantası yoktu bunların teslimatını istiyorum araç kokusu bile hediye verilmedi

26 Haziran 2024 11:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Naz T. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Naz
Naz
02 Temmuz 2024 17:12

Teşekkür ederim Yonca hanım sorunumu hızlıca çözüp 1 gün içinde yangın tüpü ilk yardım seti ve hediyeleri gönderdiniz ilginize teşekkür ederim

02 Temmuz 2024 17:23

Merhaba, Naz T. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tugay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tugay
19 Aralık 2023 17:21
19.274
"İlgi ve alakalarından doyalı Konya Atsanlar bayiye teşekkür ediyorum. Satış Danışmanı Hasan Bey ve Derya Hanıma da gerekli ilgi ve alakayı ve kolaylığı gösterdikleri için teşekkür ediyorum."

Chery Omoda 5 Siyah Renk Çizikli Teslim

profile
Çeşnili
22 Mart 2024 20:05
20.284
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ezgi
24 Temmuz 2024 19:45
15.216
"Pınar hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Kırmızı kutu göndererek bizi çok mutlu etti. Yiğitvar otomotiv ise hala aynı, arabayı yapmadı, garantiye girmediğine dair evrakları gelip alabilirsiniz dedi sadece."
5
Akile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Akile
02 Haziran 2024 10:33
5.756
"Müşteri hizmetlerinden Begüm Hanım aradı ve yakıt çekinin kod oluşturma hatasından kaynaklandığını bildirerek yakıt çeki kodunu iletti ilgisi ve geri dönüşü için teşekkür ederiz."
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Buket
07 Temmuz 2024 01:39
10.827
"Sıkıntımız kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz