Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Efkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Omoda 5 Pro Arızalı Kapı

profile
Efkan
07 Eylül 2024 13:36
21.888

Ben Bursa N****** Chery Gönye bayisinden yeni çıkan Chery Omoda 5 Pro orta paketini satın aldım. Aldığım araç bayide kontrol ederken bile sağ ön yolcu kapısı açılmadı. Aracın tüm kapıları dışarıdan açıldı fakat sağ ön yolcu kapısı açılmadı. Sıfır olduğundan alışması bilmem ne dediler, geçiştirdiler. İçeriden açtık neyse, aracı teslim aldık. Eve geldik tekrar aynı hatayı verdi. Kapı içeriden çalışıyor fakat dışarıdan açılmıyor. Randevu oluşturduk, 3 haftaya randevu verdiler. Konunun çözülmesini, gerekirse aracın iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetim var bu konuda.

Gelişme
Gelişme

04 Ekim 2024 21:18

Bursa Nilüfer Gönye Chery bayisinden, omoda 5 Pro orta paketini aldık. Aracı teslim almaya gittiğimiz gün yaptığımız kontrolde aracın sağ ön yolcu kapısı açılmadı içeriden açıldı, bayi yetkilileri sıfır araç alışacak bilmem ne diyerek aracı teslim ettiler, fakat aracı eve getirdiğimizde aynı hata devam etti kapı tekrar dışarıdan açılmadı, gönye deki servisine götürdük elektriksel sorunu olmadığı kaportacıya gitmesi gerektiği diyerek ovaakça da ki servise yönlendiler orası 2 haftaya ancak randevu verdiler. Randevu sonrası iki üç defa servise gidip geldim fakat yine yapılmadı, yapılmadığı gibi bir de içeriden de artık açılmıyor sağ olsun orayıda bozdular, şimdi servis kilit mekanizması değişecek diyorlar sipariş vermişler 2,5 ay ancak gelir diyor, aracı aldığıma bin pişman oldum kesinlikle tavsiye etmiyorum.

07 Eylül 2024 13:35

Bursa Nilüfer Gönye Chery bayisinden, omoda 5 Pro orta paketini aldık. Aracı teslim almaya gittiğimiz gün yaptığımız kontrolde aracın sağ ön yolcu kapısı açılmadı içeriden açıldı, bayi yetkilileri sıfır araç alışacak bilmem ne diyerek aracı teslim ettiler, fakat aracı eve getirdiğimizde aynı hata devam etti kapı tekrar dışarıdan açılmadı, gönye deki servisine götürdük elektriksel sorunu olmadığı kaportacıya gitmesi gerektiği diyerek ovaakça da ki servise yönlendiler orası 2 haftaya ancak randevu verdiler. Bu konuda araç değişim talebimiz var kapı sökülürse kesinlikle kabul edilemez, bu konuda şikayetim vardır

09 Eylül 2024 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Efkan A. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

09 Eylül 2024 13:37

Merhaba, Efkan A. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

10 Eylül 2024 12:01

Merhaba, Efkan A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Efkan
Efkan
04 Ekim 2024 21:10

İki defa servisine gittim herhangi bir işlem yapılmadı, sağ ön kapı dışarıdan açılmıyordu sağ olsun servise götürdük şu an kapı içeriden de açılmıyor, kilit mekanizması değişecekmiş parça söylemişler gelmesi 2,5 ayı bulur diyorlar aracı aldığıma bin pişman oldum, aracı alma gibi niyeti olan varsa kesinlikle böyle sorunları göz önünde bulundursunlar ve çözümü kesinlikle bulmazlar servise gidip gelmekle uğraşırlar, pişman olmak istiyorsanız aracı almayı tavsiye ediyorum şu an aracı iade etmek istemiyorum almıyorlar

Efkan
Efkan
04 Ekim 2024 21:12

Aracı iade etmek istiyorum fakat almıyorlar olacak orası klavye hatası

24 Ekim 2024 10:24

Merhaba, Efkan A. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

28 Ekim 2024 12:52

Merhaba, Efkan A. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Sıfır Araçta Kırık Parça Sorunu.

profile
Zeki
19 Mart 2024 14:31
20.996
"Bayinin şikayet öncesi tutumu = 0 Chery Müşteri Hizmetleri erişimi ve sorunu çözmesi = 10 İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Chery Sıfır Araçta Kırık Parça Sorunu.

Chery OMODA5 2023 Donanım Arızası

profile
Mehmet
10 Nisan 2024 16:25
22.219

Chery, Fatura Edilen Aracın Teslim Edilmemesi

profile
İlknur
25 Aralık 2023 20:41
25.358
Benzer Şikayet Yaz