Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Chery Omoda 5 Pro Arızalı Kapı

7 Eylül 2024 13:3621.888

Ben Bursa N****** Chery Gönye bayisinden yeni çıkan Chery Omoda 5 Pro orta paketini satın aldım. Aldığım araç bayide kontrol ederken bile sağ ön yolcu kapısı açılmadı. Aracın tüm kapıları dışarıdan açıldı fakat sağ ön yolcu kapısı açılmadı. Sıfır olduğundan alışması bilmem ne dediler, geçiştirdiler. İçeriden açtık neyse, aracı teslim aldık. Eve geldik tekrar aynı hatayı verdi. Kapı içeriden çalışıyor fakat dışarıdan açılmıyor. Randevu oluşturduk, 3 haftaya randevu verdiler. Konunun çözülmesini, gerekirse aracın iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetim var bu konuda.

Gelişme

4 Ekim 2024 21:18

Bursa Nilüfer Gönye Chery bayisinden, omoda 5 Pro orta paketini aldık. Aracı teslim almaya gittiğimiz gün yaptığımız kontrolde aracın sağ ön yolcu kapısı açılmadı içeriden açıldı, bayi yetkilileri sıfır araç alışacak bilmem ne diyerek aracı teslim ettiler, fakat aracı eve getirdiğimizde aynı hata devam etti kapı tekrar dışarıdan açılmadı, gönye deki servisine götürdük elektriksel sorunu olmadığı kaportacıya gitmesi gerektiği diyerek ovaakça da ki servise yönlendiler orası 2 haftaya ancak randevu verdiler. Randevu sonrası iki üç defa servise gidip geldim fakat yine yapılmadı, yapılmadığı gibi bir de içeriden de artık açılmıyor sağ olsun orayıda bozdular, şimdi servis kilit mekanizması değişecek diyorlar sipariş vermişler 2,5 ay ancak gelir diyor, aracı aldığıma bin pişman oldum kesinlikle tavsiye etmiyorum.

9 Eylül 2024 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Efkan A. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

9 Eylül 2024 13:37

Merhaba, Efkan A. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

10 Eylül 2024 12:01

Merhaba, Efkan A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Efkan
4 Ekim 2024 21:10

İki defa servisine gittim herhangi bir işlem yapılmadı, sağ ön kapı dışarıdan açılmıyordu sağ olsun servise götürdük şu an kapı içeriden de açılmıyor, kilit mekanizması değişecekmiş parça söylemişler gelmesi 2,5 ayı bulur diyorlar aracı aldığıma bin pişman oldum, aracı alma gibi niyeti olan varsa kesinlikle böyle sorunları göz önünde bulundursunlar ve çözümü kesinlikle bulmazlar servise gidip gelmekle uğraşırlar, pişman olmak istiyorsanız aracı almayı tavsiye ediyorum şu an aracı iade etmek istemiyorum almıyorlar

Efkan
4 Ekim 2024 21:12

Aracı iade etmek istiyorum fakat almıyorlar olacak orası klavye hatası

24 Ekim 2024 10:24

Merhaba, Efkan A. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

28 Ekim 2024 12:52

Merhaba, Efkan A. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Chery Sıfır Araçta Kırık Parça Sorunu.

19 Mart 2024 14:3121.023

"Bayinin şikayet öncesi tutumu = 0 Chery Müşteri Hizmetleri erişimi ve sorunu çözmesi = 10 İlgi ve alaka için teşekkür ederim."

Chery Sıfır Araçta Kırık Parça Sorunu.
2 Destek

Chery OMODA5 2023 Donanım Arızası

10 Nisan 2024 16:2522.268

İzmir bayisinden Sıfır almış olduğum Chery OMODA5 2023 model aracımda multimedia ekranım açılmıyor. Açılmadığı için kend...

Chery, Fatura Edilen Aracın Teslim Edilmemesi

25 Aralık 2023 20:4125.358

Bursa gönye bayiinden 06.12.2023 tarihinde yüksek miktar kaporamı, 07.12.2003 tarihinde de paranın geri kalanını tamamla...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Chery Nisan Ayı Akaryakıt Kampanya Mağduriyeti

31 Mayıs 2024 14:5113.867

"İlginiz için teşekkür ediyorum 🌸"

Chery Nisan Ayı Akaryakıt Kampanya Mağduriyeti
1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Aldatmaz Oto Mağduruyum.

Chery AldatmazOto Mağduruyum.

Profil fotoğrafı
Tayfun
Chery Omada 5 Klima Plastik Çatlama, Kırılma, Erime Sorunu

Chery Omada 5Klima Plastik Çatlama, Kırılma, Erime Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Chery Tiggo 7 Pro Rolantı Dalgalanması Oluyor!

Chery Tiggo 7 ProRolantı Dalgalanması Oluyor!

Profil fotoğrafı
Hicret
Chery Tiggo 7 Pro İtici Zincir Sesi

Chery Tiggo 7 Proİtici Zincir Sesi

Profil fotoğrafı
Selçuk
Chery Tiggo 8 Promax Bakım Sonrası Gelen İtici Sesi Problemi

Chery Tiggo 8Promax Bakım Sonrası Gelen İtici Sesi Problemi

Profil fotoğrafı
Utku

Öne ÇıkanKonular

Omoda 5 Logo
Chery
Omoda 5
Detaylı İncele