Ayna Kapağındaki Solma Sorunu Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm Talebi

Chery Omoda 5 aracımın ayna kapağında yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bir solma problemi bulunuyor. Araç farklı bir bayiden alınmış olup, Kayseri İncar bayisinde yalnızca bakımları yapıldı. Solma durumu o günden bu yana aynı şekilde devam ediyor ve bu durum aracı yeni almama rağmen can sıkıcı bir görüntü oluşturuyor.

Henüz bu solma problemiyle ilgili bayiye ya da yetkili servise başvurmadım ancak bu boya/kaplama sorununun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Aracımın garanti kapsamında değerlendirilerek ayna kapağındaki solma probleminin ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa parçanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun garanti çerçevesinde hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.