to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart 2024 tarihinde servise bıraktığımız aracımız hâlâ parça bekliyor. Beklenen parçalar arasında en çok bulunması gereken parçalar ve plastik aksam bulunuyor. Servis, hâlâ bir gün veremiyor. Servislerin kalitesi çok kötü. Tüketici hakları kanununda verilen süre doldu ama hâlâ yapılan bir şey yok, hiç güven vermiyorlar.
! Chery pişmanlıktır! 2 Ayı geçkin süredir Chery omada 5 marka aracımın ön plastik tamponunu yurt dışından getiremediler başta aracı 45 gün içerisinde tamir edemesek ikame araç hakkınız var dediler şimdi ise elimizde size verecek ikame araç yok diyorlar Araçta her şeyden önemli olan servis süreci olduğunu yasayarak öğrenmiş olduk çünkü servis size aracı zamanında teslim edemediği sürece aracınız uçan araba dahi olsa bir işe yaramıyor. İlk şikayet vara yazdığımızda Chery merkezden aranmıştım ama daha sonraki şikayetlerimde kimse tarafıma ulaşmadı yetkili servis telefonlarıma çıkmıyor muhatap bulamıyorum aracı aldığıma pişmanım arabam var ama kullanamıyorum. Plaka:09 up 126
Aydin hmt Chery yetkili servisten aracımın çoğu parçaların geldiği sadece bir parçanın gelmediği söylediler gelmeyen o parçanında Türkiye'de gözüktüğünü söylediler. Geçtiğimiz hafta Chery merkezden aradıklarında aracımın parçalarının henüz Türkiye'de olmadığını ancak ithal edilir edilmez aydına öncelikle gönderileceği bilgisi verilmişti. Fakat parçalar Türkiye'ye gelmesine rağmen maalesef aydin yetkili servise gönderilmemiş aracımı 20 martta servise bıraktım sürecimin hızlandırılmasını istiyorum.
20 Mart 2024 te servise bıraktığımız aracım hala parça bekliyor beklenilen parçalarda en çok bulması gereken parçalar ve plastik aksamlar, servis hala gün veremem diyor Açıkçası servis işlemleri çok kötü tüketici kanunda servis suresinin sonuna gelindi ancak henüz bir ilerleme yok
06/02/2025 tarihinde gereksiz bir kaza sonucu bagaj kapağım hasar gördü ve arka camım patladı. 07/02/2025 tarihinde servise aracımı bıraktım, akabinde eksperin gelip aracı inceleme süreci başladı. Defalarca telefon ile yedek parçaların temin edilip edilmediği hakkında bilgi alışverişi yapmaya çalışt...
Yeni aldığımız cherry marka otomobilde çıkan arıza ile sorun yaşamaktayız. 28.09.24 tarihinde teslim aldığımız araç 6.10.24 tarihinde arıza verdi ve o günden beri serviste. Zar zor 10 kere falan arama sonucu ikame araç verdiler. 9-10 gün boyunca 'inceleme devam ediyor' denildi ve asla bilgi verilmed...
26 Eylül 2024 tarihinde ödemesini yapmış olduğum ve sipariş verdiğim parça siparişlerim hâlâ gelmedi! Basit bir kaza da bu kadar bekliyorsak ciddi bir kazada nasıl bir mağduriyet yaşayacağız! Ve bununla beraber aracın sunroofundan ve sağ ön yolcu koltuğundan gelen ses sorununu 2 sefer onarılmasına r...
Yorumlar