Chery Mezcar Esenyurt Şubesi Çalışan İlgisizliği. Tam Bir Fiyasko.

Bugün eşimle birlikte Chery markasının Esenyurt şubesine araç bakmaya gittik. İkinci bir sıfır araç alma niyetiyle gittiğimiz için kararımız başka bir marka yönünde idi. Ancak orada karşılaştığımız danışmanın ilgisizliği, bize bu markayı kesinlikle almamamız gerektiğini net bir şekilde gösterdi. İsmini bilmediğim bu kişi, sanki satmak istemiyor gibi umursamaz bir tavır sergiledi. İnsan, bir müşteriye 'Hoş geldiniz' der, 'Bir şey içer misiniz?' gibi nazik davranışlarda bulunur. Fakat orada alaka tamamen sıfırdı. Soru sorarken bile danışmanın kazağındaki ipi makasla kesmeye çalışması, 'Kesin alıcı mısınız?' gibi baskı yaratan sorularıyla gelmesi çok garip geldi. Kısacası, ilgi sıfırdı ve bu yüzden Chery markasından kesinlikle vazgeçtim. Bir işletmenin kalitesini orada çalışanlar belirler ve bu sebeple birçok markayı hayatımdan çıkardım. Bunlardan biri de şu an Chery oldu. Unutmayın ki Sabancı'yı Sabancı yapan, çalıştırdığı insanların hitap şekli ve kalitesidir. Hiç kimseye Chery marka aracı önermeyeceğim. Benim için öncelik satıcı yaklaşımı, ardından üründür. Fiyat listesi istediğimde bile vasat bir kağıda yazılması, gerçekten doğru bir karar verdiğimi gösteren bir işaretti. Cebimdeki paramla her yerden araç bulabilirim ancak bu tavrı sergileyen bir çalışanla müşteri bulmak tartışılır.