Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cherry Tiggo 8 Avantgarde Elektrik Kesintisi ( Seyir Halinde İken )

Gökhan
16 Haziran 2024 23:36
14.661
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakaları iyiydi. Teşekkür ederim.”

Cherry tiggo8 avantgarde aracımı yaklaşık 10 gün önce satın aldım. İzmir hmt OTOMOTİV'den. Bugün 2 defa videoda görüleceği gibi multimedya ekranı ve gösterge paneli elektrik kesintisinden dolayı seyir halindeyken ( 90km hız ile seyir halimdeyken) kapanıp tekrar açıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşmem işe birlikte beni servisten bir yetkili ile görüştürdüler. Yetkili kişi aracın akü bağlantılarını kontrol etmemi istedi. Kontrol ettiğimde kutup başlarında bir gevşeme olmadığını söyledim. O zaman sorunun elektriksel bir sorun olabileceğini ve kontrol etmeleri gerektiğini bu kontrolleri ise ancak bayramdan sonra yapabileceklerini ve aracı ancak servise götürdüğümde bakabileceklerini söyledi. Müşteri hizmetleri ile devam eden görüşmemde bir yol yardım araçlarının olup olmadığını sorduğumda böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Bu da demek oluyor ki ben bu aracı ya bayram sonuna kadar kullanmayacağım. Ya da kullanırken her an için bir problemle karşılaştığımda bana Herhangi bir yardımda bulunamayacaklar. Koskoca bir firmanın yol yardım mobil yardım ekiplerinin olmaması çok büyük bir eksiklik. Koskoca çinli bir marka buna nasıl dikkat etmez hiç anlayamıyorum.

profile profile
2 Destek
20 Haziran 2024 10:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Gökhan Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

20 Haziran 2024 10:33

Merhaba, Gökhan Ç. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Gökhan
22 Haziran 2024 10:53

İlgi ve alakaları iyiydi. Teşekkür ederim.

28 Haziran 2024 12:21

Merhaba, Gökhan Ç. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo Pro 8 İzmir Hmt Yet. Serviste 100 Gündür Parça Bekliyor

21 Mayıs 2024 11:00
27.678
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cherry Tiggo 8 Pro Ekran Sorunu

İbrahim
06 Temmuz 2024 00:25
19.993
"Bugün Kayseri İncar serviste aracımın DVD beyni değişti. Sorun inşallah çözüldü artık. Pınar hanım ve Mustafa beye teşekkür ederim."

Chery Tiggo 8: Garanti Ve Servis Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Ahmet
13 Aralık 2024 18:11
25.960
Benzer Şikayet Yaz