Cherry Tiggo 8 Avantgarde Elektrik Kesintisi ( Seyir Halinde İken )
Cherry tiggo8 avantgarde aracımı yaklaşık 10 gün önce satın aldım. İzmir hmt OTOMOTİV'den. Bugün 2 defa videoda görüleceği gibi multimedya ekranı ve gösterge paneli elektrik kesintisinden dolayı seyir halindeyken ( 90km hız ile seyir halimdeyken) kapanıp tekrar açıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşmem işe birlikte beni servisten bir yetkili ile görüştürdüler. Yetkili kişi aracın akü bağlantılarını kontrol etmemi istedi. Kontrol ettiğimde kutup başlarında bir gevşeme olmadığını söyledim. O zaman sorunun elektriksel bir sorun olabileceğini ve kontrol etmeleri gerektiğini bu kontrolleri ise ancak bayramdan sonra yapabileceklerini ve aracı ancak servise götürdüğümde bakabileceklerini söyledi. Müşteri hizmetleri ile devam eden görüşmemde bir yol yardım araçlarının olup olmadığını sorduğumda böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Bu da demek oluyor ki ben bu aracı ya bayram sonuna kadar kullanmayacağım. Ya da kullanırken her an için bir problemle karşılaştığımda bana Herhangi bir yardımda bulunamayacaklar. Koskoca bir firmanın yol yardım mobil yardım ekiplerinin olmaması çok büyük bir eksiklik. Koskoca çinli bir marka buna nasıl dikkat etmez hiç anlayamıyorum.
Merhaba, Gökhan Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİE
Merhaba, Gökhan Ç. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
İlgi ve alakaları iyiydi. Teşekkür ederim.
Merhaba, Gökhan Ç. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE














