Chery Tiggo 7 Direksiyon Deformasyonu Garanti Dışı Bırakıldı

22.000 km'de, çok az kullanılmış Chery Tiggo 7 aracımın direksiyonunun airbag kısmında ve direksiyon simidinde deformasyonlar oluştu. Nisan ayında yetkili servise götürerek garanti kapsamında incelenmesini rica ettim. Chery Türkiye Garanti Bölümü, bu deformasyonların harici olduğunun ve garanti kapsamına girmeyeceğini belirterek talebimi reddetmiş. Alt detay olarak da üç madde sıralamışlar: 1- Kimyasal kullanılmış olabilirmiş, 2- Evcil hayvan teması olabilirmiş, 3- Kullanıcı yumruk atmış olabilirmiş. Kimyasal kullanılmış olsaydı yetkili servis bunu fark ederdi, evcil hayvan teması olsaydı çizikler olurdu, aracı sadece ben kullanıyorum ve yumruk atmadım. Ayrıca airbag kısmında bu mantıklı olabilir de, direksiyon simidine nasıl yumruk atılabilir? Chery Türkiye ile görüştüğümde aracı tekrar servise götürmemi ve kendilerini aramamı istediler. Bugün aracı tekrar götürdüm ve aradım, ancak beni bu şekilde yönlendirmiş olmalarına rağmen şu anda yardımcı olmuyorlar. İnternette araştırdığımda Chery araçlarda bolca direksiyon deformasyonu olduğunu gördüm. Markanın ürünün arkasında durmasını, ayıplı ürünle ilgili gerekli işlemleri yapmasını beklerken, bu şekilde kestirip atılması hayal kırıklığı yarattı.