to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Ayna Arızası Mağduriyetimi Artırdı
2023 model cherry tiggo 7 comfort paket aracım var. Garantisi devam etmekte olup hiçbir sorunu yoktu. Sağ sol ayna ayar düğmesi bir sabah çalışmadı. Ve cherry servisinden ricada bulurdum baktılar ama garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ayna kontrol düğmesini başka amacı dışında kullanmadım kullanamam da. Ic aksamında bir arıza oluşmuş bunu ben dis ortamdan nasıl iç aksamına sorun yaşatmış olabilirim ki. Bu yüzden benden 7 ile 9 bin tl arası bir ücret istediler. Ben de çıktım servisten. Daha sonrasında servisi tekrar aradım ve aktif kullanılan araç olduğu ve bu araçla işlerimi yürüttüğümü belirttim bir kez daha bakılmasını istedim. Fakat 26 hazirana randevu verildi. Aracım benim kazanç kapım. 1 ay ayna ayarları olmadan nasıl islerimi yürüteceğim. Lütfen bana acil olarak yardımcı olun. Cherry i çok seviyorum ama bu konudan dolayı sevgi nefrete dönüşmesin lütfen
Merhaba, Ferhat D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Maalesef sadece 1 kere arandım ve şasi numarası istendi başka da hiçbir şey yapılmadı. Hala da mağduriyetim var. En kısa zamanda aracımı satacağım ve bir daha kimseye önermeyeceğim
Merhaba Ferhat D. , Sizinle sağladığımız görüşme sonrasında talebiniz ile ilgili randevunuz oluşturulmuştur. Randevu süreciniz başından sonuna kadar ekibimiz tarafından yakından takip edilecektir. Amacımız, aracınızın servise geldiğinde hızlı, sorunsuz ve en verimli şekilde hizmet almasını sağlamaktır. Güveniniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Cherry ailesine yardımları için teşekkür ediyorum
Merhaba, Ferhat D. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Bende benzer bir durum yaşadım maalesef ayna ayar düğmesi arızalı, aynayı ayar yapıyor ama sağa sola yönlendirmeye tuş boştaymış gibi hareket ediyor servis garanti dışı dedi yaklaşık 7 bin gibi fiyat çıkar dediler, ayna ayar düğmesinde Herhangi bir iz, işaret, kırık hiçbir şey yok, bir kullanıcı bunu nasıl bozabilir anlamış değilim, yıllardır araç kullanıyorum Chery nin bu tutumundan dolayı araçtan soğudum. Servise hiçbir lafım yok, Chery merkezin kabul etmediklerini söylüyorlar. Allah yardımcımız olsun