to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde Mersin’de bulunan Chery Gürsoy yetkili servisine Cherry Tiggo 8 Pro Max aracımı, araçta bulunan soğutucu motorunun patlaması ve buna bağlı olarak aracın her yerinin yağlanması nedeniyle götürdüm. Araçtaki bu ciddi arızaya rağmen yetkili servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirerek garanti kapsamına almamayı tercih etti.
Ben itiraz etmeme rağmen, aracımın bir an önce yapılması için kullanıcı hatası iddiasını kabul ederek ücretli onarımı kabul ettim. Ancak süreç içerisinde her defasında ek ücret talep edildi ve bir radyatör için 26.000 TL, termostat için 7.000 TL ve diğer masraflar dahil olmak üzere benden ortalama 50.000 TL civarında bir bedelden söz edildi. Sonuç olarak bu işlemler karşılığında ben 18.000 TL ödeme yaptım. İşlemle ilgili iş emir numaram 12421’dir.
Aracımdaki bu sorunun araçtan kaynaklanan kronik bir problem olduğunu düşündüğüm halde, tüm sorumluluğun bana yüklenmesi ve yüksek meblağlı ücret talepleri karşısında mağdur oldum. Ödediğim 18.000 TL’nin iadesini ve aracımın bu arızasının garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ek maliyet çıkarılmadan tamir edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve objektif şekilde incelenmesini, kullanıcı hatası denilen gerekçenin teknik olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tarafıma ait Chery Tiggo 8 Pro marka/model araçta, satın alma sürecinden itibaren tamamı üretim kaynaklı olmak üzere birden fazla ciddi sorun yaşanmış ve bu sorunlar nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Öncelikle aracımda klima arızası meydana gelmiş; sıcak üflemesi gereki...
Chery Tiggopro8 marka aracım garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 1-2 ay önce aracımın yağ soğutucusu patladı...
2024 model Chery Tiggo 8 Pro Max 1.6 tgdı aracımın 30.000 km bakımını, hiçbir sorunu yokken ve motordan en ufak bir ses gelmezken Ankara Tan Oto yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakım için 16.923 TL ödeme yaptım. Ancak bakımın yapıldığı gün aracın motorundan belirgin ve rahatsız edici bir ses gelmey...
Chery Tiggo 8 Pro marka aracım 07.01.2026 tarihinde yolda giderken hararet yaptı ve aracı kenara çekmek zorunda kaldım. Ardından yetkili servisi aradım ve aracım çekici ile Samsun Tekkeköy blf servisine götürüldü. Servis, aracımda kemirgen kaynaklı arıza olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına alınma...
Chery Tiggo 8 Pro 2023 model aracımın klimasında Aralık 2025 itibarıyla sorun yaşamaya başladım. Şoför tarafı soğuk üflerken yolcu tarafı sıcak üflüyor. 2 Ocak için Eryaman Tan Oto’dan randevu verdiler, aracı götürdüğümde sorunun garanti kapsamında çözüleceğini söyleyip aracı serviste bıraktılar. Kl...
Yorumlar