to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Araç İçin Verilmesi Sözlenen Kırmızı Kutu Ve Paspas Teslim Edilmedi
Malatya Chery Plaza Yiğitvar Bayisi’nden 8.12.2025 tarihinde sıfır km Chery 8 Promax Exceptional araç satın aldım. Ancak Şikayetvar platformu üzerinden, 0 km araç alan müşterilere kırmızı kutu içerisinde hediye verildiğini sonradan öğrendim. Bana ne bu kırmızı kutu hediye olarak verildi ne de satış sırasında sözünü verdikleri paspas teslim edildi.
Bayi ile paspas konusunda görüştüğümde, paspas gelince tarafıma verileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kırmızı kutu hediyesinden ise hiç bahsedilmedi. Aynı markadan araç alan müşteriler arasında böyle bir ayrım yapılması, Chery Türkiye markası açısından yeni pazarda olumsuz bir izlenim oluşturmaktadır.
Müşteri olarak bana da aynı şekilde davranılmasını, söz verilen paspasın ve kırmızı kutu hediyesinin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Malatya şube müdürü şikayetim sonucunda irtibata geçti. Kırmızı kutu hediyelerini bayi olarak para ile satın aldıklarını bu nedenle bütün müşterilerine verilmediğini ayrıca paspas konusunu da herhangi bir şekilde söz veremediğini iddia etmesi üzerine söylenecek bir laf bırakmadı. Ben şahsen utandım bu süreçte.
