to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Cherry Bayisinde Telefonlara Cevap Alınamaması
Sakarya Cherry bayisinden Eylül 2025 tarihinde Omada 5 Pro marka/model araç satın aldım. Daha sonra bu bayide çalışan görevli tarafından arandım ve aracımla ilgili bir güncelleme olduğu, bu işlem için bayiye gelmem gerektiği tarafıma bildirildi. Erzurum’da ikamet ettiğimi söylediğimde, söz konusu güncelleme işlemini Erzurum Cherry bayisinde de yaptırabileceğimi belirttiler.
Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinden itibaren Erzurum Cherry bayisini aramaya başladım. Toplamda 10 kez arama yaptım; bunların 8’i doğrudan meşgul çaldı. Kalan 2 aramada ise sistemde bekleyenler sırasında ilk kişi olduğum söylendi, ancak yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı ve sonrasında hat yine meşgule düştü. Erzurum Cherry bayisinde telefonlara neden bakılmadığını anlayamıyorum; sonuçta randevu almak için özellikle telefonla arıyorum ve bu hatların da bu amaçla kullanılması gerekiyor.
Cherry yetkililerinden, Erzurum bayisinin telefonlara düzenli şekilde cevap vermesini ve aracım için gerekli güncelleme işlemi konusunda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak randevu oluşturulmasını talep ediyorum.
