Yüksek Bakım Ücreti Ve Taksit Sorunu
Samsun Chery BLF Otomotiv'e 15.000 km araç bakımı için bıraktığım aracımın bakım bedeli 9.850 TL olarak çıktı. Ancak başka illerdeki bayilerde bu ücret daha düşük, 7.800 TL. Bunun üzerine karta taksit yapmıyoruz gibi cevaplar veriliyor. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturduğumda ise serbest piyasa gibi kelimeler kullanılıyor. Karşımdaki bayi personeline 'Kendinizi yormayın' deyip taksit ihtimali veya fiyatta bir indirim demeye kalmadan 'Üstü düzelttin' tepkisi aldım. Samsun'da ikinci bir bayi ve servis olsa, o zaman konuşma şekilleri ve ilgi biçimi değişir. Tek bayi ve servis...





