Sipariş Unutuldu, Çalışanların Saygısız Tutumu

2 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Chemex Coffee Didim şubesine giderek 2 Türk kahvesi sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim yapılmayı unutuldu ve uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Durumu hatırlattığımda ise çalışanlardan, “Türk kahveniz mi var, yapıldıysa daha soğuk değilse bardağa koyarım, verir miyim?” şeklinde son derece saygısız ve ters bir cevap aldım. Üç kadın çalışanın kendi aralarında dedikodu yaparak işi aksattıklarını, müşteriyle ilgilenmediklerini ve sanki hatalı olan müşteriymiş gibi tavır sergilediklerini gözlemledim. Bu yaklaşım bir işletmede kabul edilebilir bir durum değildir.

Chemex Coffee Didim şubesinde görev yapan bu üç çalışan hakkında gereğinin yapılmasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.