to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce almış olduğum KitchenAid mutfak robotumun kapağını çıkarmak isterken elimden düştü ve çatladı. İlk kullanımda kırılması beni fazlasıyla rahatsız etti. Geçmiş dönemlerde kullandığım farklı markalarda defalarca böyle kazalar olurdu ve kırılmazdı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını garanti kapsamında olmadığını söylediler. İlk kullanımdan kırılan parçayı değiştirmediler. Yani mallarının arkasında durmadılar. Ayrıca iki yıl garantili bir üründü. İkinci el gönderebileceklerini söylediler. Kesinlikle müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma.
Chef&Co Bağdat şubesinden 6 gün önce aldığımız KitchenAid hamur silindiri ve makarna yapma aparatı paslandı. Aynı şekilde birlikte aldığımız KitchenAid kelepçeli kek kalıbında da pas başladı. Bu ürünler için mağaza müdürü a*** bey, satış oranı çok yüksek, bir sorun olursa satış sonrasında memnuniyet...
Ürün aldım, robot aldım Çeyizgo sayfasından ama ürün gelmedi, siparişim de oluşmadı. Bıraktıkları telefon da geçersiz, sayfadan da yazdım. Cevap vermediler. Kargo bildirimi de gelmedi, iletişime geçemiyorum. Onlarla, paramı da iade etmediler. Şikayetçiyim, hakkımı helal etmiyorum.
Gönül Sokak diye bir siteden buzdolabı aldım. Bir hafta sonra servis evime getirdi. Benim bilgim olmadan çelik kapının dışarısında kolisi açılmış. Sonra zile bastılar, kapıyı açtım. Baktım ki servis koliyi açmış. Tamam buraya kadar sorun yok. Fakat buzdolabını beğenmedim ve geri iade etmek istedim. ...
Ürünü A101'den aldım fakat bir kullanımda kapağı dağıldı, yani ilk defa başıma böyle bir şey geliyor. Ürünü aldığım yere gidiyorum, yapabileceğimiz bir şey yok deniliyor. Yemeğimin çöp olmasına mı yanayım, paramın gittiğine mi yanayım bilemedim. Yardım rica ediyorum.
Chef&Co firmasından bir demlik aldım, bugün teslim edildi. Ürün bilgisi : Price & Kensington Demlik 1100 ml. Sipariş numaram sipariş No: 972NJ18271. Demliğin ağız kısmının ucunda kırık bir yer var. Firmayı sitesinde belirtilen müşteri hizmetleri numarasından defalarca aradım ancak cevap alamadım. ...
Yorumlar