to read complaints and reviews, or file yours. 
26/12/2025 tarihinde bana ait banka kartımdan, ekstrede “OpenAI * ChatGPT subscription San Francisco” açıklamasıyla 1.046,92 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir abonelik başlatma talebim olmamıştır.
Şu anda aktif olarak kullandığım ChatGPT hesabımda herhangi bir ücretli abonelik görünmemekte ve hesap durumum “ücretsiz” olarak görüntülenmektedir. Yani tarafımdan ücret tahsil edilmiş olmasına rağmen, bu ücrete karşılık gelen aktif bir hizmet veya erişilebilir bir abonelik tarafıma sunulmamaktadır. Ayrıca tarafıma bu işleme ilişkin herhangi bir fatura veya ödeme bilgilendirme e‑postası da gönderilmemiştir.
Aboneliğin, Apple’ın “E‑postamı Gizle” özelliği ile oluşturulmuş farklı bir hesap üzerinden başlatılmış olabileceği anlaşılmakta; bu nedenle ilgili abonelik bilgilerine erişim sağlayamamaktayım. ChatGPT uygulaması ve web sitesi üzerinden de söz konusu aboneliği görüntüleyemiyor ve iptal edemiyorum. Konuyla ilgili olarak OpenAI’ye e‑posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen, tarafıma zamanında ve sorunu çözen bir geri dönüş yapılmamıştır.
Bilgim dışında, erişemediğim ve kullanamadığım bir abonelikten ücret tahsil edilmesi sebebiyle tüketici olarak mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, tarafıma ait olduğu anlaşılan ilgili aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kullanamadığım bir hizmet için tahsil edilen 1.046,92 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarım kapsamında ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtirim.
OpenAI üzerinden ChatGPT Plus için ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. E-posta adresimle Google hesabım üzerinden giriş yaparak bu üyeliği oluşturduğum için, deneme süresi bitmeden önce aboneliği bütçeme uygun olmadığı gerekçesiyle iptal etmek istedim. Ancak hesabımda bu üyeliği sonlandırabileceği...
ChatGPT firmasından aylık 6 USD olan planı satın aldım. Ancak karta yansıyan tutar 1.297,85 TL oldu ve bu tutar yaklaşık 30 USD’ye denk geliyor. Yani taahhüt edilen ücretin çok üzerinde bir ödeme alınmış durumda. Buna ek olarak, bu ücreti ödeyip plana geçtiğim halde, ücretsiz sürümden hiçbir fark g...
Openaı firmasının sunduğu chatgpt hizmetiyle ilgili olarak iOS cihazım üzerinden yaptığım abonelik yükseltmesinde haksız bir şekilde çift ücretlendirme yaşadım. Aslında almak istediğim plan chatgpt Plus olmasına rağmen uygulamada bu planı göremediğim için önce mecburen GO planına geçiş yaptım, ardın...
ChatGPT uygulamasına banka kartımla tek çekim olarak yaptığım üyeliği 9 Aralık tarihinde iptal ettim. İptal sonrası, sistemde geri ödemenin yapıldığı belirtilmesine rağmen, halen hesabıma herhangi bir para iadesi geçmedi. OpenAI tarafından yapılan bilgilendirmede ve destek birimiyle yaptığım yazışm...
Yorumlar