Kredi Kartımda İzin Almadan Yapılan ChatGPT İşlemi

QNB Finansbank kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde 1.159,32 TL tutarında, ekstreme “Openaı *Chatgbt subscr san Francisco us” açıklamasıyla bir harcama yansıdığını gördüm. Chatgpt veya benzeri hiçbir aboneliğim bulunmadığı halde bu işlemi ekstreme yansıdığında fark ettim ve tamamen iznim dışında, bilgim olmadan gerçekleşen bir çekim olduğunu anladım.

Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak hemen işlem itirazında bulundum. Görüşme sonucunda sadece işlem itiraz kaydının oluşturulduğu ve sürecin devam ettiği bilgisi verildi, bunun dışında şu an için tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Aynı karta ait daha önce bu şekilde şüpheli bir işlem ya da abonelik hareketi de tespit etmedim.

İzinsiz ve bilgim dışında çekilen 1.159,32 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini, kredi kartı bilgilerimin nasıl kullanılmış olabileceğiyle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.