Charmease'den Alınan İç Çamaşırı Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve 800 TL İadesi Talebi

Charmease adlı firmadan Kasım ayında toplam 800 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.

Bu süre boyunca firma ile sadece mail yoluyla defalarca kez görüştüm, her seferinde oyalandım ancak ne bir kargo takip bilgisi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Siparişime ait elimde bir sipariş numarası ya da referans numarası bulunmuyor.

Ödediğim 800 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.