Charmease Üç Aylık İç Çamaşırı Siparişi Hâlâ Gelmedi, Takip Bilgisi Yok Ve İade Bekliyorum

Charmease adlı firmadan yaklaşık 3 ay önce toplam 800 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde kargo takibi yapabileceğim bir bilgi ya da takip numarası paylaşılmadı.

Bu süreçte firmayla en az 5 kez iletişime geçtim. Her seferinde yoğun olduklarını, beklemem gerektiğini ve ürünlerin geleceğini söylediler ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne ürünler gönderildi ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Ödemesini yaptığım siparişim ya acilen tarafıma gönderilsin ya da derhal ücret iadem yapılsın istiyorum. Aksi halde kendimi mağdur edilmiş hissedeceğim.