Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Merve
18 Kasım 2025 10:07
945

4 Kasım’da Filossa’dan iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 4PX3002175047702CN. Bugün 18 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ 'yolda' görünüyor ve yaklaşık bir haftadır herhangi bir ilerleme yok. Siparişi Manisa adresime bekliyorum.

Hem sistem üzerinden hem de WhatsApp hattı aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden sistemin arızalı olduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hâlâ bana dönüş yapılmadı. Ayrıca, siparişimle ilgili hangi kargo firmasıyla çalışıldığı veya kargo takip linki gibi hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte 1.898 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iki haftadır param Filossa’da bekliyor. Siparişimle ilgili hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, teslimat tarihi konusunda da bilgi verilmedi. İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.

Eğer ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 13:28 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filossa Dönüş Yapılmıyor

profile
Gülçin
10 Eylül 2025 23:54
2.497

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Selcan
03 Kasım 2025 16:07
1.540
1
Halimet sonuçtan hiç memnun değil

Ezora Boutique Siparişim Teslim Edilmedi İletişime Geçilmiyor

profile
21 Eylül 2025 13:12
1.268
Ezora Boutique Siparişim Teslim Edilmedi İletişime Geçilmiyor

İade Sonrası Değişim Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 15:54
876
Benzer Şikayet Yaz