Chance Maya Premium Kedi Kumu Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

8 Mart 2026 tarihinde Chancemaya’nın kendi internet sitesi üzerinden Chance Maya Premium kedi kumu siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram TS08033908’dir.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Site üzerinden mesaj atıyorum, ona da dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de müşteriyle iletişime geçiliyor.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi sunulmasını, ayrıca bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve iletişime geçilmemesi nedeniyle firmadan özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.