Chamspy'de İzinsiz Aylık Abonelik Ve 2.049 TL İadesi Talebi

Chamspy üzerinden yalnızca günlük kullanım amacıyla abonelik satın almama rağmen, iznim ve onayım olmadan hesabıma aylık abonelik tanımlanmış ve İş Bankası kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde saat 16:21’de 2.049 TL tutarında ücret çekilmiştir. İşlem sırasında sadece günlük aboneliği seçmiş olmama rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir aylık abonelik bedelinin kartımdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili işleme ait sipariş kodum P69888b17e4b060736a652e55’tir.

Durumu fark eder etmez Chamspy sistemi üzerinden destek botu ile görüşerek aboneliğimin iptalini sağladım. Ancak ücret iadesi konusunda hiçbir yetkili ile birebir görüşemedim, sadece aboneliğin iptal edildiği bilgisi verildi ve para iadesine dair net, yazılı veya sözlü bir geri dönüş yapılmadı. Kredi kartı ekstresi ve işlem kayıtları kanıt olarak elimde bulunmaktadır.

İznim dışında gerçekleştirilen bu tahsilatın ivedilikle incelenerek 2.049 TL’nin kesinti yapılan İş Bankası kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini ve ayrıca bu tür onaysız abonelik işlemlerinin neden ve nasıl yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.