Findeks Nedenli Tek Taraflı Araç Kiralama İptali Ve Mağduriyetim

Diyarbakır Havalimanı’ndaki Champ Araç Kiralama üzerinden yaklaşık bir ay önce, bayramdan bir gün önce için b segmenti bir araç rezervasyonu yaptım. Findeks raporum 1815 olmasına rağmen, bana Findeks kaynaklı olduğunu söyleyerek rezervasyonumu tek taraflı olarak iptal ettiler ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Rezervasyon numaram 25E2044A9D1’dir.

Ödeme yapmama rağmen hem aracı kullanamadım hem de iptal gerekçesi olarak belirtilen Findeks konusu objektif ve açıklanabilir değildi. Bayram öncesi dönem olması nedeniyle bu iptalin, aracı daha yüksek fiyata kiralamak amacıyla yapıldığını düşündürecek bir süreç yaşadım. Bayram öncesi olduğundan alternatif araç bulmakta da zorlandım ve planlarım aksadı. Şu an itibarıyla mağduriyetim hâlâ devam ediyor.

Champ Araç Kiralama’nın bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yaparak, mağduriyetimi giderecek şekilde telafide bulunmasını ve Findeks raporum yüksek olmasına rağmen neden böyle bir iptal yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.