Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chamada Girne Yaşadığım Sorun

Yıllarca hizmet aldığımız Savoy casino el değiştirmiş Chamada adı altında bir başka grup tarafından çalıştırılmaktadır. Savoy zamanı yaşanılan sıkıntılarda yönetici personel ile diyalog kurarak problemler çözülebilmekteydi. Şimdi ise aynı personel ağız değiştirerek kendilerini küçültüyorlar. Müşteri kaybetmekte umurlarında değil. Casinolarda yazılı olmayan kuralların ve çözümlerin olduğunu eski yapıda defalarca gördüm.
Benim yaşadığım problem ise daha önce de başıma gelen ama çözdüğümüz yeni gün açılıp açılmaması. Gece 20.00 sularında girdiğim casinodan ertesi sabah 11.00de kazançlı bir şekilde çıkmışımdır. Aynı gününün gecesi 20.00 tekrar giriş yapıp 02.00 sularında 200$ discont alacağımı hesaplarken, (bu olay defalarca önce yaşanmış ve tek gün değil ikinci gün açılarak çözülmüştür) sabah karda olduğum söylenerek param amiyane tabirle alıkonmuştur. Yaşanılan ve çözemediğim, algısı açık herhangi bir ortaokul talebesi bile çözüm üretebilecektir. 13 nisan 2025 çalışan gece sorumluları problem çözmekten aciz, umursamaz, Kasadaki yönt ve çalışanlar ağız değiştirebilecek kadarlar ve müşteri hiçte umurlarında değildir. Karman çorban kuralları yazılı değildir. Sizin bilmeniz gerekli vs. Diye geçiştirirler. Mesela gün sonları bazen 02.00,03.00,... 06.00 dadır. Kazanılan ikramiye ve discontları tl değil, ısrarla dolar verirler) Yani işin özü hem kaybedip hem de adam yerine konulmamak insanı üzüyor) Casinodan sorumlu konuşulabilmek bir yetkili arıyorum.

20 Nisan 2025 14:36 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın misafirimiz, Değerli vaktinizi ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Düşünceleriniz ve yorumlarınız ihtiyaçlarınızı, geliştirmemiz gerektiğini düşündüğünüz hizmetleri ve performansımızı görmemizi sağlayacak en önemli araçlardır. Geri bildirimleriniz geliştirme amaçlı ilgili birimlerle paylaşılmış olup sizlerle iletişime mutlaka geçeceklerdir. Hizmet ve standartlarımızı daha da iyileştirmek için çalışmalarımıza devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Chamada Prestige Hotel, Casino & SPA

Yorumlar

Aydın
Aydın
21 Kasım 2025 18:57

Chamadada parama el konuldu. Canlı oynamam yasaklandı. Servis kısıtlandı tehdit edildim. Oyun kameradan incelendi haklısınız dendi ama oyun tamamlanmadan parama el konuldu 1000 dolarıma

Tahir
Tahir
17 Temmuz 2025 12:50

Yazılan ne varsa inanırım çok önyargı var. Yapılan iyilikleri hiç anlamazlar. Tersine önyargılı olup oyun oynamana yani casino giriş yapmana izin vermezler

Benzer Şikayetler

Chamada Hotel Casino'da İlgisiz Personel Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Mehmet

Geçtiğimiz hafta sonu Chamada Hotel Casino’da iki gün konakladık ve casinoda oyun oynadık. Tesis genelinde, özellikle de...

1 Destek1 Yorum

Otelin İletişim Eksikliği Ve Çifte Ödeme Sorunu Yaşadım

Mehmet
7 Temmuz 2025 21:372.448

Öncelikle, 2023 yılında tercih ettiğim ve çevremdekilere tavsiye ettiğim bir oteldi. Ancak bu yıl tamamen olumsuz bir ha...