A101'den Geçmiş Son Kullanma Tarihli Ve Kötü Kokulu Kedi Maması İçin Ücret İadesi Talebi

20.12.2025 tarihinde A101 Yeşilpınar Çiçeksuyu Caddesi No:119/B şubesinden 549 TL ödeyerek Kuzu Etli Challenge marka 15 kg yetişkin kedi maması satın aldım. Ürünü sokak kedileri için kullanmak istedim; ancak kediler mamayı koklayıp geri kaçıyor, köpekler ve kuşlar bile yaklaşmıyor. Mamadan yoğun şekilde plastik benzeri kötü bir koku geliyor ve ayrıca ambalaj üzerindeki son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.

Son kullanma tarihi geçmiş, bu derece kötü kokan ve hayvanların bile tüketmediği bir ürünün satışta olmasından dolayı hem endişeli hem de mağdur durumdayım. Ücret iadesi ya da, son kullanma tarihi geçmemiş ve kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını; ayrıca bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.