Chakra Kurutma Makinesi Kirpisi Eridi

Nesrin · 2023-10-29T17:39:19+03:00

Trendyol üzerinden 3 Ekim 2023 tarihinde aldığım #2286494116 numaralı Chakra kurutma makinesi kirpi topunun dikenleri eridi, siyah burun kısmının boyası attı ve yeni aldığım taksitini bile ödemediğim makinemin kapağında geçmeyen lekeler bıraktı. Resimlerini ekleyeceğim. Kurutma makinesi için üretilen bir ürün sıcaklığa dayanıklı olması gerekmez mi? Parçalanıp daha ağır hasar da verebilirdi. Bana geri dönüş sağlanacaksa para iadesi için değil, hasarımın karşılanması, makinenin kapak değişimin ücretinin tarafıma ödenmesi konusunda yapılmasını istiyorum. Firma ile bu konuyu çözemezsek, tüm haklarımı gerekli mercilerde aramaya hazırım.

Chakra

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

Nesrin

Bekliyorum

Chakra

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Nesrin

Dalga mı geçiyorsunuz? Bana hiçbir şekilde dönüş sağlanıp çözüme ulaştırılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum, bilginize.