to read complaints and reviews, or file yours.Yeni CFMOTO Motosikletimde Akü Sorunu Nedeniyle Kullanılamazlık
24.07.2026 tarihinde sıfır olarak CFMOTO bayisi Öz Ticaret’ten aldığım CFMOTO CL-X 250 motosikleti, alındığı günden bu yana akü sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Motoru her çalıştırmak istediğimde akü problemi yaşadığım için yaklaşık 10 gündür motosikletim resmen yatıyor ve aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu nedenle motosikleti yetkili servise götürdüm, video, fotoğraf ve ruhsat bilgilerimi aldılar. Israrlarım sonucu arıza kaydının ancak 3 gün sonra açıldığını gördüm. Servis, motoru takviye yapıp göndereceklerini, bana yedek akü verilmeyeceğini, inceleme sonucunda haber vereceklerini söyleyerek motosikleti teslim aldı. Daha sonra aradığımda ise sürecin hâlâ inceleme aşamasında olduğu ifade edildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Sıfır olarak aldığım bir motosikleti, akü arızası nedeniyle ilk günden itibaren kullanamıyor olmam hem zaman hem de maddi manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır. Akü sorununun en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa akünün değiştirilmesini ve motosikletimi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Arıza kaydı Kayseri tts motorda yapıldı
Sayın Hasan Bey, CFMOTO CL‑X 250 motosikletinizde yaşadığınız akü sorunu ve bunun sonucunda ortaya çıkan mağduriyetinizi detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlk gün itibarıyla motosikletinizi kullanamıyor olmanızın hem zaman hem de maddi açıdan sizi zor durumda bıraktığını anlıyoruz. Bu durumu en kısa sürede çözmek adına tamir sürecinizi hızlandırmak için hemen harekete geçiyoruz. Yetkili servisimizle iletişime geçerek arıza kaydınızın öncelikli olarak işleme alınmasını ve akü problemi kesin bir şekilde giderilene kadar sürecin hızlandırılmasını sağlayacağız. Gerekli görülürse akünün değiştirilmesi için gerekli parçayı temin edip, motosikletinizi sorunsuz bir şekilde yeniden kullanabileceğiniz hâle getireceğiz. Süreçle ilgili gelişmeleri Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız ve herhangi bir ek bilgiye ihtiyaç duyarsak sizinle iletişime geçeceğiz. Bu yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
