to read complaints and reviews, or file yours.T-Box Bağlantı Sorunu Uygulama Veri Akışı Kesildi
CFMOTO 450sr model motosikletimde bulunan T-Box ile ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 10.05.2025 tarihinden itibaren uygulama ile motosiklet arasındaki veri aktarımı tamamen kesildi ve yaklaşık iki haftadır uygulamayı hiç kullanamıyorum. Ne konum ne de motosikletle ilgili herhangi bir veri uygulamaya düşmüyor.
Motosikletimi ikinci el olarak satın aldım ve şu anda Tekirdağ’da kullanıyorum. Araç garanti kapsamında olmasa da, bu kadar temel bir bağlantı özelliğinin bu şekilde devre dışı kalmasının yazılımsal bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle T-Box için gerekli yazılım güncellemesinin/yazılım atılmasının sağlanmasını ve uygulama ile motosiklet arasındaki veri aktarımının yeniden sorunsuz biçimde çalıştırılmasını talep ediyorum.
CFMOTO’nun bu yazılımsal sorunu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini ve T-Box ile uygulamanın tekrar sağlıklı şekilde çalışmasını rica ederim.
Sayın Malik Bey, CFMOTO 450SR model motosikletinizdeki T‑Box bağlantı sorununuzun 10 Mayıs 2025 tarihinden itibaren başlaması ve iki haftadır uygulamayı kullanamamanız nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Tekirdağ’da olduğunuzu ve motosikletinizi ikinci el aldığınızı, ayrıca garanti kapsamında olmamanıza rağmen temel bir bağlantı özelliğinin çalışmamasının yazılımsal bir problem olduğunu düşündüğünüzü anlıyoruz. Bu durumu en kısa sürede çözmek için teknik ekibimiz T‑Box’un yazılımını inceleyecek ve gerekli güncellemeyi yapacaktır. Sorunun tam olarak ne zaman ve nasıl çözüleceği konusunda sizi düzenli olarak bilgilendirecek, çözüm sürecine dair her adımı e‑posta yoluyla size ileteceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, sorunun çözülene kadar sizi düzenli olarak takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim en kısa zamanda bilgilendirme ve sorunun çözülmesini talep ediyorum
Çözüldü mü