to read complaints and reviews, or file yours.Motor Uygulama Bildirim Sorunu
Merhaba, ben motorumu (450sr) CFMOTO Ride uygulamasına sorunsuz bir şekilde bağlıyorum. Ancak, bağladıktan sonra gelmesi gereken konum bilgileri, titreşim gibi bildirimler asla gelmiyor. Araç bilgilerine baktığımda kırmızı sinyal yok problemi var. Araç başka birinin uygulamasına da bağlı değil, sadece ben bağlıyım. Ancak 1 aydır bu hatayı alıyorum. Balcı Motor ve Oktay Motor şubelerine gittim, sorunumu çözemediler. Mail atmamı söylediler. Ben yine de buraya şikayet dilekçesi açmak istedim. Biz bu motoru alırken bu tür özellikler için alıyoruz. Bunu kullanamayacaksam ne anlamı kaldı? Sorunum çözülürse eğer buraya tekrar yazacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde xuIZzmIYT numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
1 saat sonra tarafım arandı ve tbox cihazını yenileyeceklerini fabrika tarafından gönderileceğini söylediler, bakımları yaptırdığım servise giderek "tbox yenilenmesini istediğini söyleyin" yurt dışından cihaz geldikten sonra IMEI numarasını uma ya göndererek yeni bir tbox cihazı kurulumu yapacaklarını söylediler. İlginiz için teşekkür ederim... Servise gittikten sonra tekrar burada güncelleme paylaşacağım sorunun çözümüne dair çok ilgili olmaları beni mutlu etti, aşama aşama yapılanları söyleyeceğim.
Bayram arası dahil 20 günde parçam geldi ve aradı arkadaşlar not: bayram dahil 3 haftada geldi normalde 14-15 gün ve geldiği gibi aradılar değişime gelmemi söylediler adamsınız
Umarım böyle devam eder servislerin kalitesi artmaya başladı. Teşekkürler...
