to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitiminden Hemen Sonra Motosiklet Ekranı Tamamen Arızalandı
CFMOTO 250 SR model motosikletimin ekranı yaklaşık bir hafta önce tamamen siyah hale geldi ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Motorun çalışmasında bir sorun yok ancak ekranın tamamen işlevsiz olması kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Garanti sürem 17 Temmuz 2025 tarihinde doldu ve bu arıza, garanti bitiminden kısa bir süre sonra meydana geldi. Sorunun çözümü için Sivas Motozen Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak, garanti süresi dolduğu için ekran değişiminin ücretli olacağı belirtildi ve herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. Ekran arızasının ilk kez yaşandığını ve motosikletimi düzenli olarak kullandığımı belirtmek isterim.
Ekran arızasının iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilerek ücretsiz ekran değişimi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram servis kaydında mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde zr4Q5uh5K numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
