to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Ve Çizikli Motosiklet Teslimiyle Eksik Parçalar 8 Ayda Çözülmedi
CFMOTO Bayhan İstanbul Yolu bayisinden sıfır CLX 250 model motosiklet satın aldım. İlk aşamadan itibaren birçok problem yaşadım. Önce farklı bir fiyat söylendi, daha sonra satın alma aşamasında bu fiyat yükseltilerek satış yapıldı. Teslim sırasında ise sıfır diye verilen motorda çizikler ve rötuşlu yerler olduğunu fark ettim.
Bunun yanı sıra motosiklet, ürünle birlikte verilmesi gereken bazı ekipmanlar eksik şekilde teslim edildi. Özellikle logo ve reflektörlerin motorda olmadığını gördüm. Durumu bayiye ilettiğimde bu eksik parçaların sonradan tamamlanacağını söylediler ancak yaklaşık 8 aydır sürekli görüşüyor olmama rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, sürekli oyalanıyorum. Başka bir bayi ile de teyit ederek bu ekipmanların aslında motosikletle birlikte verilmesi gerektiğini öğrendim.
Hem satış sürecinde yaşadığım fiyat değişikliği ve çizikli, rötuşlu motor teslimi, hem de eksik ekipmanların 8 aydır tamamlanmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Eksik logo ve reflektörlerin derhal ve ücretsiz şekilde temin edilerek motosikletime takılmasını, mümkünse de bana gerçekten sıfır, çiziksiz ve sorunsuz bir CLX 250 ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Furkan Bey, CFMOTO Bayhan İstanbul Yolu bayisinden satın aldığınız CLX 250 motosikletinizde yaşadığınız fiyat değişikliği, çizik ve rötuşlu motor teslimi ile eksik logo ve reflektör gibi ekipmanların 8 ay boyunca tamamlanmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyattan dolayı çok üzgünüz. Bu durumun sizin için ne kadar hayal kırıklığı yarattığını anlıyor ve teşekkür ediyoruz; bu gibi sorunları bizimle paylaştığınız için minnettarız. Belirttiğiniz eksik parçaların (logo ve reflektör) ücretsiz olarak temin edilip derhal motosikletinize takılmasını sağlayacağız. Ayrıca, sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi adına sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek detaylı bir çözüm planı paylaşacağız. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek randevu ve teslimat tarihini netleştireceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi en kısa sürede telafi etmek için tüm titizliğimizle çalışacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, Ilginize teşekkür ederim. Dönüşünüzü bekliyorum. İyi çalışmalar.
Henüz arayan olmadı
Eksik parça konusunda ve ayrıca bayinin neden yardımcı olmadığı konusunda denetim ve dönüşünüzü bekliyorum.
