to read complaints and reviews, or file yours.Elek Koruması Eksikliği, Ön Far Su Alma Ve Ön Tekerlek Titremesi İçin Çözüm Talebi
Yaklaşık 10.10.2025 tarihinde Sivas Merkez’deki bayiden sıfır olarak CFMOTO 700 mt motosiklet satın aldım. Motosikleti teslim almaya gittiğimde elek korumasının takılı olmadığını gördüm. Bayiye sorduğumda, kutudan bir tanesinin eksik çıktığını, parça temini yapıp bana vereceklerini söylediler. O günden bu yana defalarca sormama rağmen parça bir türlü temin edilmedi; sürekli “talep açtık, gelecek” denilerek oyalanıyorum.
Bunun yanında ön farımda su alma ve buharlanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık bir ay önce servise başvurdum, kayıt açıldığı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir işlem de yapılmadı. Ayrıca motosikletin ön tekerinde rahatsız edici bir titreme mevcut; bu durum da güvenli sürüşümü olumsuz etkiliyor.
Sıfır aldığım bir motosiklette hem eksik parça, hem far sorunu, hem de ön tekerleğe bağlı titreme yaşamam ve tüm bunlara rağmen servis ve bayiden somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Elek koruması parçasının acilen temin edilmesini, ön farın su alma ve buharlanma sorunu için değiştirilmesini ve ön tekerdeki titreme probleminin yetkili servis tarafından kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kadir Bey, 10.10.2025 tarihinde Sivas Merkez’deki bayimizden satın aldığınız CFMOTO 700 MT motosikletinizde yaşadığınız eksik elek koruması, ön farın su alması ve buharlanması, ayrıca ön tekerlek titremesi gibi sorunları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumların sizde yarattığı mağduriyeti tamamen anlıyor ve çok üzgünüz. Şu ana kadar parçanın temini ve servis geri dönüşleri konusunda gecikmeler yaşanmış. Konuyu derhal ilgili birimlere ilettik ve ilerleyişi yakından takip ediyoruz. Bu kapsamda, size en güncel durumu telefonla bildireceğiz. En kısa sürede bir ekip arkadaşımız sizinle iletişime geçerek tüm süreç hakkında bilgi verecek ve çözüm adımlarını netleştirecektir. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa zamanda gidermek için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizden haber almayı umut ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
