to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 250 Motorumda Su Sızıntısı Ve Yetkili Servisin Çözüm Yetersizliği
CFMOTO 250 model motorumu yaklaşık 2-3 kilometrelik kısa bir kullanım sonrası durakladığım esnada su akıtma sorunu ile karşılaştım. Bu problem 2025 yılının 8. Ayı içerisinde yaşandı ve o günden beri motorumu kullanamaz hale geldim.
Sivas Şarkışla’daki yetkili servise ve fabrikaya defalarca kez başvurmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. İlk gönderilen parça olarak radyatör yanlış geldi, daha sonra ise çeşitli bahanelerle süreç uzatıldı ve yaklaşık 1 seneye yakındır motoruma binemiyorum. Arızalı parçam değişmediği için herhangi bir ücret ödemedim ancak bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Tüm bu yaşananlara rağmen, garanti süresinin dolması bahane edilerek problemimin giderilmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken güvendiğim CFMOTO markasından artık pişmanlık duyuyorum. Arızalı parçanın bir an önce doğru parça ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve motorumun sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-4efebac4 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
