to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Uzayan Bekleme Süresi
18.05.2026 tarihinde Konya Levent Ekspertiz tarafından CFMOTO 250 sr 2025 model motorum için ekspertiz yapıldı ve hasar dosyam oluşturuldu. Bugün 03.06.2026 olmasına rağmen bu süreçte ekspertizden kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramadım.
Defalarca telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor, WhatsApp üzerinden de ulaşamıyorum. Hasar dosyamın ne durumda olduğunu, hangi aşamaya geçtiğini bilmiyorum. Neredeyse 1 ay olacak ancak dosyamın süreciyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, hangi aşamada olduğu bile belli değil.
Yakında askere gideceğim ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve dosyamın hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-a08f66d0 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
