to read complaints and reviews, or file yours. 
CFMOTO 250 NK model motosikletimi 11.11.2025 tarihinde satın aldım ve garanti sürem halen devam ediyor. Ancak Manisa Yunusemre’deki Kaleli Motor ve Manisa Turgutlu’daki Örnek Motor yetkili servisleriyle yaşadığım iletişim, garanti konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
Yaklaşık 2 gün önce bu iki yetkili servisle mesaj yoluyla görüştüm ve motosikletimin sadece egzozunu değiştirmek istediğimi, bu durumda garantiden nasıl etkileneceğini sordum. Her iki servis de yalnızca egzoz parçasını değiştirmem halinde bile motosikletimin “tamamının” garanti dışı kalacağını söyledi. Yani tek bir parça değişimi yüzünden tüm motorun garanti kapsamının kalkacağını belirttiler. Üstelik ikisi de sadece “çıkar, garanti tamamen biter” tarzında kısa cevaplar verip sonrasında konuşmayı ilerletmediler. Bu görüşmelerden birinin SMS kayıtları elimde mevcuttur ve numara bilgileri de görünmektedir.
Benim bildiğim kadarıyla mantıklı ve adil olan, sadece değiştirilen veya müdahale edilen parçayla ilgili bir garanti kısıtlaması olması, tüm motosikletin komple garanti dışı kalmamasıdır. Bu nedenle, bu uygulamanın gerçekten CFMOTO Türkiye’nin resmi garanti politikası olup olmadığını anlamak istiyorum.
CFMOTO Türkiye’den, yetkili servislerin bu beyanlarıyla ilgili olarak, modifiye veya parça değişimi durumunda garanti kapsamının nasıl etkilendiğine dair net, yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Özellikle tek bir parçanın (örneğin sadece egzozun) değişmesinin, motosikletin diğer tüm mekanik ve elektronik aksamlarının garantisini neden ve hangi hukuki veya teknik gerekçelerle tamamen ortadan kaldırdığı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme bekliyorum. Garanti şartlarının tüm müşteriler için şeffaf, adil ve tutarlı bir şekilde uygulanmasını rica ediyorum.
CFMOTO nk250 model motosikletimin garanti kapsamında olan egzozunun değişimi için 20 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep yetkili servisine başvurdum. O tarihten bu yana, yani 24 gündür egzoz parçamın gönderilmesini bekliyorum. Motorumun plakası 27***827’dir. Yetkili servisi her aradığımda, garanti stoğu...
CFMOTO 250NK model motosikletimin gidon parçası için yaklaşık bir ay önce Eskişehir Kardeşler Motor bayisi üzerinden sipariş verdim ve ödemesini banka kartı ile yaptım. Ancak bu süre zarfında parça temin edilemedi. Yetkili servisle birkaç kez iletişime geçtiğimde, her seferinde gidonun üretim aşamas...
Garantisi olan motorum, kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıldı ve 1 ay mağdur durumda kaldım. 250NK motorum, normal hızda seyir ederken bir anda istop edip durdu ve hiçbir şekilde çalışmadı. Çekiciyle depoya götürdüm, sonrasında ise çekiciyle bir ilçeden başka bir ilçedeki yetkili servise...
2025 model CFMOTO 250 NK motosikletim 2100 km’deyken sinyal arızası yaşadım. Sinyaller çalışmamaya başladı ve 4 Eylül’de Kütahya Çetinbaş Motor CFMOTO yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede sinyal flaşörünün arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. O günden bu yana, yani yak...
17 Eylül 2025 tarihinde Muğla/Güllük CFMOTO bayisinden nk 250 model bir motosiklet satın aldım. Motorum teslim edildiğinde, depo, sağ ön grenaj, sağ arka grenaj ve arka sol grenajda çizikler ve boya atması olduğunu fark ettim. Durumu hemen bayiye bildirdim ve bana parçaların değiştirileceği, bekleme...
Yorumlar