CFMOTO Sıfır 250SR Aldım. Aldığımda Bozuk Parçaları Vardı. 3 Ay Parça Gelmedi

Talat · 2024-03-19T12:26:52+03:00

19-Aralık-2023 tarihinde Bayiden sıfır 250sr aldım. Daha Bayi önünde kontrolü yaparken vites ünitesi ve marş düğmesi arızalı çıktı. Garantiden parça siparişi verildi ancak üstünden 3 ay geçti hala parça gelmedi. Arayıp sorduğumuz da da toplu parçalar geliyor o yüzden bu kadar uzun sürüyor denildi. Bir parçanın gelmesi nasıl bu kadar uzun sürebilir. Parçasını tedariği sağlayamadığınız motosikleti satışa sunmayın o zaman Bu kadar ihmalkarlık bu kadar iş güzarlık olamaz. Resmen pişmanlık oldu. Bu kadar zaman oldu hala bekliyorum. Azami İş süresi 45 gün olan bu sürede 2 katına çıktı. Parça tedariği sağlayamıyorsanız sattığınız motoru iade alın o zaman talat B***** - 0507***4409

CFMOTO

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde kaqGfF4O- numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Talat

Firmanıza İlgi falan duymuyorum. Sadece pişman pişmanlık duyuyorum. O numaraları arayıp 10 dakika hatta bekledikten sonra aldığım cevap. Ürünler toplu olarak geliyor o yüzden bu kadar gecikme yaşanıyor oldu. Çözüm bulunamadıktan sonra irtibata geçsem ne faydası var. Bu kadar uzun süre bekletip çözüm bulamıyorsanız Sattığınız gibi ürünü geri iade alın