to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Servis Sorunu, Motor Arızası
26/04/2023 Manisa yüksek DTM Alaşehir bayinizden satın aldığım CFMOTO 650nk 2022 model 2500 km garantisi devam eden motorum mevcut. Tavsiye üzerine severek aldığım motorumu 20/08/2023 tarihinde şehir halindeyken motosikletin harareti normalken hızı düşmeye başladı. Yağ lambası yanıp sönmeye başladı. Motorun sesi değişti.
Motorumu hemen sağa çekip stop ettirdim ve çekici çağırdım, Manisa merkezdeki suleyman kaleli - motor ticaret kenan Evren san. Sit. 1241/3 Yunusemre merkez/Manisa servisini aradım fakat motora yer olmadığı için bakamayacaklarını 2-3 gün sonra aramamı söylediler. Her gün arıyorum servisi telefonu açan yok (bugün servise gittim elemanlarım çıktı ben bakamam motora başka yere götür diyor.
Manisa'da başka servis yok siteden baktığımda), sizin call centerı arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Bana servis konusunda yardımcı olursanız sevinirim, (motorumu çekici ile evimin oraya çektirdim yağ seviyesini kontrol ettim normal seviyede) aksi takdirde kayıtlı bilgiler dahilinde dava açma hakkımı kullanacağım. Bana acil dönüş yapın f** b. 0545741****.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde LyO15g3_O4 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Evet arkadaşlar 24 Ağustos tarihinde açtığım bu şikayet yazısı hala sonuçlanmış değil. Motor yaklaşık 2 aydır serviste bekliyor ve hala motorun tamiri yapılmadı.
