Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO 650NK Sıfır Araç Gösterge Ve Akü Arızası

Murat
30 Eylül 2023 17:36
4.403

23.08.2023 tarihinde Manisa Alaşehir de bir bayiden, CFMOTO 650NK 2022 model Sıfır motosiklet aldım. LCD Kilometre göstergesi arızalı çıktı. Bilecik Bozüyük ilçesinde ikamet ediyorum ve buradaki yetkili servis olan Çelik motosiklete aracımı gösterdim, gösterge arızalı olduğunu söylediler ve fabrikaya başvurdular ve sipariş ettiler parçayı. 2 hafta sonra parça geldi fakat eski model gösterge geldi. Tekrar yetkili servis kayıt açtı fakat parça stok görünmüyor. 1 ay oldu ben aracımı kullanamıyorum. Şimdi de motorun aküsünde sorun yaşamaya başladım ve servise bunu da söyledim, fabrikanın aküyü garantiden karşılamayacağını söylediler. Çünkü aracım 2022 modelmiş. Ama ben bunu sıfır olarak aldım ve bu benim sorunum değil. U*** motorlu araçlar bu konuda çok ilgisiz, kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Fabrika ilgisiz olduğu için yetkili servisin de elinden bir şey gelmiyor. Kafamız rahat olsun diye sıfır araç alıyoruz ama maalesef böyle sorumsuz ve müşteri memnuniyeti nedir bilmeyen bir firmayla muhatap olduğumuz için hepten stres oluyoruz. Önümüzdeki hafta içi konu netleşmezse hukuki süreç başlatacağım. U*** motorlu araçlar pişmanlıktır. Bilginiz olsun. Bana inanmayan müşteri hizmetlerini aramayı deneyebilir.

Murat
30 Eylül 2023 17:40

Göstergede çalışmayan fonksiyonları da belirteyim. Km sayacı, hız göstergesi, devir saati, hararet göstergesi, eco-sport modu hiç çalışmıyor. Yakıt göstergesi ise çalışıyor ama bir yükseliyor bir düşüyor şeklinde.

02 Ekim 2023 09:58 (Şikayetten 1 gün sonra)
Murat
23 Kasım 2023 10:29

Buraya yazdığım Şikayetimden sonra firma yetkililerinden arama geldi bana ulaştılar sonra elimdeki arızalı göstergeyi kendilerine göndermemi istediler servise söktürüp. Daha sonra motoru servise götürdüm servis göstergeyi söktü fabrikaya yolladı göstergeyi inceleyip yapılabilirse onarımını yapacaklarını belirtmişlerdi bunu iki üç gün içinde yapacaklarını söylediler fakat 15 günden fazla hiçbir dönüş yapılmadı Ben kimseye ulaşamadım en sonunda Çin'in göstergenin değişimi için onay verdiğini söylediler eski göstergeyi de geri gönderiyoruz servise göstergenizi taktırın dediler. Gösterge geldi motoru tekrar servise götürdüm eski arızalı göstergeyi takmaları için servis göstergeyi taktığında gösterge hiç çalışmıyordu. Normalde benim göstergem ekranı açılıyor ancak fonksiyonlar çalışmıyordu serviste bunu görünce zaten montajını yapmadı gerek duymadı buna. Tarih 20 Ekim öncesiydi yeni göstergenin 10 Kasım gibi geleceğini söylediler Bugün tarih 23 Kasım ne mesajlarıma cevap veren var ne bu konuda beni sözlü veya yazılı bilgilendiren var ne de ben müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum işin sonu nereye gidiyor Ben de bilmiyorum muhtemelen mahkemelik olacağız. Aylardır hiçbir çözüm üretemedikleri gibi daha da kötüsü olarak bir de insanları dalga geçer gibi oyalıyorlar Bu kadar sorumsuz başka hiçbir firma tanımadım bugüne kadar. Motosiklete diyecek lafım yok fakat Uğur motorlu araçlar ciddi anlamda sıkıntılı. CFMOTO şikayetlerini incelediğinizde göreceksiniz ki Bütün sıkıntı distribütör kaynaklı. Piyasada servisler dahil kimsenin elinde 650 nk filtreleri yok bu kadar saçma bir şey olamaz. CFMOTO gibi Kaliteli motosiklet üreten bir markaya böyle bir distribütörlük yakışmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Satı sonuçtan hiç memnun değil

Satı
29 Ağustos 2023 19:10
3.282
3
Barkın sonucu yetersiz buldu

Barkın
04 Temmuz 2023 12:49
3.329

CFMOTO 650MT Samandıra Ve Vites Sorunu!

Murat
06 Aralık 2023 12:38
6.740
1
Savrotin sonuçtan hiç memnun değil

Savrotin
24 Ağustos 2023 17:13
5.514
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO Garanti Şartlarına Uyulmaması Şikayeti

Ahmet
20 Mayıs 2024 17:44
7.296
CFMOTO Garanti Şartlarına Uyulmaması Şikayeti
CFMOTO Garanti Şartlarına Uyulmaması Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz