CFMOTO Garanti Şartlarına Uyulmaması Şikayeti


CFMOTO Uğur motorlu araçlar garanti belgesindeki şartlara uymuyor!
Ocak 2024 tarihinde 2023 model sıfır km 250NK satın aldım. Aldığım günden itibaren neredeyse tüm kronikleri yaşadım. Nisan 2024'te de son olarak gösterge ekranı gitti. Sinyal ışıkları harici hiçbir şey göstermiyor. Yetkili servisten garanti kapsamında yeni ekran sipariş edildi. Ancak 1 aydır herhangi bir gelişme yok. Garanti belgesinde yer alan maddelere göre ikame araç istedim ama UMA'daki arkadaşlar böyle bir şeyin olmadığını, ilgili parçanın da ne zaman geleceğini bilmediklerini ilettiler. Bu durumda motosikletimin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde lNUW3jdia numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.












Merhaba aynı sorun şu an bende de var çözümü sadece ekran değişimi mi?