CFMOTO 250 NK Motorunda Sürekli Parça Değişimleri Ve Çözülmeyen Arıza
CFMOTO 250 nk motorumu yıllardır sorunsuz kullanırken, bir sabah hiçbir sorun yokken marş almamaya başladı. İlk gittiğim yerde sorunun aküden kaynaklı olduğu söylendi, akü değişti ve motor çalıştı; ancak bu kez rölanti 4000 devirde sabit kaldı, zaman zaman düşüp tekrar yükseliyordu. Kısa süre sonra akünün şarjı olmadığını fark ettim, bu kez statör arızalı denildi ve statör de değişti. Bu sefer de motorun fanı sürekli çalışmaya başladı ve rölanti sorunu devam etti.
Ateşleme bobini, buji, statör ve akü için farklı servislere giderek yaklaşık 17.000 TL masraf yaptım ancak buna rağmen arızalar bitmedi. Son olarak Mersin Akdeniz’deki Kaçar Moto servisine götürdüm. Burada fan sensörü ve gaz kelebeği sensöründe arıza olduğu söylenerek her ikisi de değiştirildi. Bugün beni arayıp motorun arızasının hâlâ devam ettiğini, bu kez beyninde problem olduğunu, beyin değişse bile sorunun kesin çözüleceğine dair garanti veremediklerini söylediler.
Servis şu an motorumu, bıraktığım gibi arızalı halde teslim almak zorunda olduğumu, ayrıca fan sensörü ve gaz kelebeği sensörü için yaptıkları işlemden 1.500 TL işçilik bedeli talep ettiklerini söylüyor. Motorumun garantisi yok ancak bu kadar parça değişmesine, üst üste çıkan arızalara ve yapılan yüksek masraflara rağmen sorunun hâlâ çözülememiş olması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Artık beyin alacak durumum da kalmadı ve servisin bile “değişince düzeleceğinin garantisi yok” demesi güvenimi tamamen sarstı.
Motorumun arızasının doğru ve net bir şekilde tespit edilmesini, gereksiz parça değişimlerinin son bulmasını ve bu aşamadan sonra sadece makul bir işçilik ücretiyle sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Bu kadar masraf ve uğraşa rağmen hâlâ aynı sorunları yaşayan bir kullanıcı olarak mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-45e177d9 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.cfmoto.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 80 85 Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.















