Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Sorunu Yaşıyorum

profile
27 Temmuz 2025 12:14
629

Ceylan otantik sayfasından sipariş verdim. Bir hafta olmasına rağmen kargoya verilmedi. Sipariş onaylandı bildirimi bile yapılmadı. Üye olmadığım için siparişi takipte edemiyorum. Böyle bir saçmalık ilk defa bu sayfada görüyorum. Yaptığım siparişin bir güvenilirliği kalmadı şuan.

Gelişme
Gelişme

01 Ağustos 2025 19:38

20 Temmuz'da Ceylan Otantik'in Instagram sayfasındaki web linki üzerinden "body kazak" siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram ncelulgg. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siparişimin onaylandığına dair bile bir mesaj almadım. Kargo ile ilgili bilgi verilmediği gibi, ürün de hâlâ gönderilmedi.

Sayfaya üye olmadığım için siparişimi takip edemiyorum ve yaşadığım Balıkesir Sındırgı adresine herhangi bir teslimat sağlanmadı. İletişime geçmeye de gerek kalmadan, bu durumdan fazlasıyla mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

Siparişimin acilen kargolanmasını veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
28 Ağustos 2025 15:04 (Şikayetten 1 ay sonra)

Efendim sipariş çıkışları yoğunluk sebebiyle sipariş verdiğiniz günden itibaren 7 iş günüdür çıkış sağlandığında sürat kargo tarafından sizlere sms ile bilgilendirme yapılmaktadır. 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Haziran 2024 10:52
1.493

profile
18 Haziran 2025 13:36
946
4
Sebile sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 18:49
1.111
"Geçte olsa siparişlerim geldi ama bunu telafi ederler diye düşünmüştüm etmediler yine teşekkürler"
8-gundur-kargoya-verilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 14:46
878

profile
20 Mayıs 2025 13:57
1.096
Benzer Şikayet Yaz