Geç Teslimat Ve Kampanyalı Olmayan Elbise İadesi Reddedildi

Ceylan Otantik’in internet sitesinden siyah vintage elbise sipariş ettim. Ürünü bayramdan önce kullanmak için aldım ancak kargo çok geç verildiği için ben şehir dışındayken teslimat yapıldı. Bu nedenle kargoyu açmadan iade etmek istedim ve bayramda giymek için yeniden başka bir ürün sipariş ettim. Şu an elimde iki ürün bulunuyor.

Ürünü iade etmek istediğimde, kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmediği söylendi. Ben de ürünü kampanyadan almadığımı belirttim. Bana ürünün fiyatının yer aldığı bir görsel gönderdiler, görselde ürün fiyatı 1.999 TL görünmesine rağmen benim ödediğim tutar 1.994 TL idi. Buna rağmen kampanyalı ürün denilerek iade talebim reddedildi.

Kargoyu hiç açmadığım, ürünü kullanmadığım ve teslimatın da geç gerçekleşmesi nedeniyle, siyah vintage elbisenin iadesinin koşulsuz olarak kabul edilmesini ve 1.994 TL tutarındaki ücretimin sipariş numaram 76156196156101 üzerinden tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.