to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında 1.600 TL’lik Ayıplı Eşofman İadesi Reddi
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 4 parça üründen oluşan bir eşofman takımı satın aldım ve toplamda 1.600 TL ödeme yaptım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen yoğun şekilde tiftiklenme ve tüylenme oldu.
Mağazaya iade için gittiğimde, 4 parçanın iadesi olmayacağını, en fazla 3 ürünü gönderebileceklerini, diğer ürünü ise sadece formalite icabı incelemeye yollayabileceklerini söylediler. Daha sonra ürünü incelemeye gönderdiklerini, fakat onay gelmediğini, iade yapamayacaklarını ilettiler. Buna rağmen “ücret iadesi yapılacak, yardımcı olacağız” denilmesine karşın süreçte kimse yardımcı olmadı.
Şu an ürün mağazada bekletiliyor, bana ise ücret iadesi yapılmadığı halde gidip ürünü almam söyleniyor. İki kez giyildiğinde bile bu kadar tiftiklenen ve sorun çıkaran ürünü tekrar almak istemiyorum, ayıplı olduğunu düşünüyorum ve 1.600 TL’lik ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yeniden ve hakkaniyetli şekilde yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilerek ücret iademin banka/kredi kartıma hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Ücret iadem için bir ay boyunca bekliyorum, Mavi mağazası çalışanı 3 ürünü alacağını, bir tanesini ise bir hafta içinde alacağımı söyledi ancak süreç ilerlemedi ve bu durum beni mağdur etti.
Neden hala dönüş yok eş... K muamelesi görüyoruz şaka mısınız siz ya ücret iademi istiyorum ürün hala mağazada ne arayan var ne de ilgilenen bu kadar büyük bir markanjn sorumsuzluğu şaka gibi asla tercih edeceğim bir marka olmayacaksınız. Ücretimi istiyorum dönüş yapın
