to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!
Instagram'dan yesimhomewear (iç giyim ve pijama) adlı bir sayfadan 2 Temmuz'da alışveriş yaptım. Hem ürünün parasını hem de kargo ücretini peşin ödedim. Ürün kargoya verilince size mesaj gelecek denildi, fakat 7 Temmuz oldu ve mesaj gelmedi. Sayfalarına yazdım, bana bir numara verildi. Oraya mesaj yazdım, cevap verilmedi. Sonra o numaradan beni arayan kişi, beni bir kere aramış, neden telefonu açmadığımı sordu ve beni azarladı. Sonrasında başka biri mesajla özür diledi. Bana kargoya verildiğine dair bir ekran görüntüsü attılar. Bugün 14 Temmuz, hâlâ ürün yok. Kargo firmasını aradım, geldiklerini ve adreste kimse olmadığını söylediler (bu imkânsız, orası 10 kişinin çalıştığı bir ofis). Ürün geri gitmiş. Aldığım yeri aradım, tekrar gönderebileceklerini ama yeniden kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Elime ulaşmamış bir ürün için neden iki kere kargo ücreti ödeyeyim? Paramı iade edin diyorum, iade yok diyorlar. Haksız kazanç elde ediyorlar ve üstüne sizi azarlıyorlar.
