Kısa Sürede Yapılan Kulak Temizliği Ve İlgi Eksikliği

2 Mart’ta İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan Özel Duygu Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Dr. B**** Bey’e muayeneye gittim. Şikayetimi sorduğunda kulak temizliği için geldiğimi belirttim. Kulağıma baktıktan sonra temizliğe başladı ve her iki kulağın temizliği toplamda sadece 10–15 saniye sürdü. İşlemin bu kadar kısa sürmesi açıkçası beni şaşırttı ve rahatsız etti.

Sonrasında başka bir şikayetim olup olmadığını sordu, ben de kulaklarımda uğultu olduğunu belirttim. Bunun üzerine yalnızca işitme testi yaptırmam gerektiğini söyleyip herhangi bir yönlendirme yapmadan, detaylı bir açıklama sunmadan muayeneyi sonlandırdı. Tüm süreçte, bir an önce hastadan kurtulmak ister gibi aceleci ve ilgisiz bir tavır vardı; sanki oraya boşa gelmişim ve bedavaya işlem yaptırıyormuşum gibi hissettirdi.

Hastane yönetiminden ve ilgili hekimden, yapılan işlemin neden bu kadar kısa sürdüğüne, kulak temizliği ve uğultu şikayetimle ilgili nasıl bir değerlendirme yapıldığına dair makul ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Ayrıca hastaların kendisini değerli ve anlaşılmış hissetmesini sağlayacak şekilde, daha özenli ve açıklayıcı bir muayene yaklaşımı talep ediyorum.