Çeviksu Bataryası Hızlı Bozuldu Ve Firma Dönüş Yapmadı

Çeviksu marka arıtma çıkışlı evye bataryası aldım ve ürün daha 6 ay dolmadan deforme oldu, şu anda yaklaşık 7–8 aydır bataryayı kullanamıyorum. Kısa sürede bu derece bozulma yaşanması hem ürün kalitesi hem de güven açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Telefon ya da farklı bir kanaldan da dönüş yapılmadığı için muhatap bulamıyorum. Elimde fatura veya garanti belgesi kalmadı ancak ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Çeviksu’nun yaşadığım bu sorunla ilgili benimle iletişime geçerek arızalı bataryanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.