Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yanlış Ürün, İade Talebine Rağmen Zorla Teslimat

Yanlış Ürün, İade Talebine Rağmen Zorla Teslimat
24 Nisan 2025 14:30502
Batu'nun Teşekkür Mesajı
Yardımcı olundu teşekkürler

Trendyol'dan ürünü aldım, Ceva Logistics ile geldi fakat yanlış ürün aldığımı ve iade etmek istediğimi belirttim. İki kere firmanızdan arayan hanımefendiye iade olacağını, mağdur edilmememiz gerektiğini ve ürünün hiç gelmemesini istediğimi söylememe rağmen ürün evime teslim edildi. Kargocu ürünü fırlatıp gitti ve hiçbir şekilde tekrar ulaşamıyorum. İade kodum: 200*****92046

24 Nisan 2025 14:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

24 Nisan 2025 14:59

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

24 Nisan 2025 15:24

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz 25.04.2025 Cuma günü tarafınızdan iade alımı gerçekleşecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

25 Nisan 2025 10:38

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz iade alımı bugün tarafınızdan alım sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

26 Nisan 2025 09:25

Değerli Müşterimiz, İade alımınız gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Batu
4 Mayıs 2025 15:09

Yardımcı olundu teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol Ve Ceva Kargodan Büyük Hayal Kırıklığı!

15 Ocak 2024 14:511.423

Trendyol'dan sipariş verdim. Ceva kargomu getirmedi. Beni aramadılar, adrese gelmediler. 'Size ulaşamadık' diye bilgi ve...

5
Çözüldü

Trendyol Ve Ceva Lojistik Arasında Kayıp İade Süreci

16 Aralık 2024 21:32550

"Teşekkürler. Emeğinize saglık"

CEVA Logistics Ürün İadesinde Sorun Yaşadım

5 Ağustos 2023 17:11382

Trendyol'dan aldığım ürünü iade için Ceva kargo firmasına verdim. İade teslim edildi diyor ama satıcı hala ulaşmadı. Kar...

CEVA Logistics Ürün İadesinde Sorun Yaşadım

Kargo İadem Günlerdir Şubede Bekliyor Ve İletişimde Sorun Yaşıyorum

18 Haziran 2025 09:40846

Cumartesi günü iade ettiğim ürün 5 gündür kargo şubesinde bekliyor. Her gün sabah akşam iletişime geçtiğimde farklı ceva...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize