Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümmü sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Parça Eksikliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 13:52
263

UT0085179 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 2 Eylül’de teslim edilmesi gereken 3 parçalık gönderimin yalnızca 2 parçası ulaştı, ancak ocak hala teslim edilmedi. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat adresim İstanbul Esenyurt. Ceva müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; arayacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı, tekrar aradığımda ise telefonları açmadılar.

Ürünümün (ocak) bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 2025 14:00 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

10 Eylül 2025 17:53

Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

11 Eylül 2025 09:43

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

12 Eylül 2025 09:01

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Eylül 2025 11:13
674
mobilya-teslimatinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

Mobilya Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza Dönüş Yapmıyor

profile
01 Ekim 2025 13:15
613
mobilya-kargom-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ve-magaza-donus-yapmiyor-1.jpg

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu: Sandalyelerim Ulaşmadı

profile
08 Ekim 2025 20:34
501

profile
05 Eylül 2025 15:47
281
kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 12:22
550
Benzer Şikayet Yaz